Se a máquina de café entrar em greve, isso é irritante. É imprescindível ter um reparo em mãos, e você sempre se pergunta se o reparo vale a pena. Em nossa entrevista, discutimos com o especialista em verificação de custos quais são os custos esperados para o reparo, de que eles dependem e quando vale a pena.
Pergunta: Quanto custa consertar uma máquina de café totalmente automática?
Especialista em verificação de custos: Claro, isso depende inteiramente do tipo de dano, incluindo o tipo de dispositivo e o fabricante da máquina. O local onde você entrega a máquina de café para conserto também desempenha um papel.
Normalmente, são cobrados preços fixos para a reparação de máquinas de café.
Os reparos em máquinas de café totalmente automáticas costumam ser oferecidos a preços fixos . Normalmente, é feita uma distinção se se trata de um reparo com ou sem substituição de componente.Os preços fixos variam entre cerca de 80 euros e até 300 euros , dependendo do modelo e fornecedor . Algumas lojas de eletrônicos também oferecem preços fixos de reparo para todos os modelos. Muitas vezes, existem apenas limitações se o dispositivo for mais antigo (geralmente a partir dos 10 anos).
Primeiro, um exemplo de custo.
Exemplo de custo da prática
Nossa máquina de café Delonghi está acabando e soa muito alto. Levaremos o dispositivo a uma loja especializada em eletrônicos para conserto. A máquina será consertada em uma semana e podemos pegá-la novamente.
| Postar | preço |
|---|---|
| Preço fixo de reparo para uma máquina de café totalmente automática | 169 EUR |
| Custos totais com isso | 169 EUR |
Os custos mostrados aqui estão relacionados ao preço de uma loja de eletrônicos de consumo individual para determinados dispositivos. Os custos fixos para reparos em máquinas de café totalmente automáticas de outros fornecedores ou de atendimento ao cliente da fábrica também podem variar.
Pergunta: em que faixa de preço estão os custos de reparo de máquinas de café totalmente automáticas?
Especialista em verificação de custos: Em primeiro lugar, depende de qual reparador você vai levar a máquina de café e se os reparos são oferecidos lá a preços fixos.
Os preços fixos podem variar entre cerca de 80 e 300 euros , dependendo do fornecedor, dispositivo e suspeita de danos . Em outros casos - normalmente por cerca de EUR 20 a EUR 40 - você pode ter uma estimativa de custos preparada para os custos de reparo e então decidir se deseja pagar os custos de reparo estimados ou comprar uma nova máquina imediatamente.
Os preços das peças sobressalentes podem variar muito dependendo do dispositivo e, às vezes, há diferenças consideráveis nos custos entre as peças sobressalentes originais e as peças sobressalentes de terceiros. Em alguns casos, apenas 10% do custo das peças sobressalentes originais é cobrado por peças sobressalentes de fornecedores terceiros; em outros casos, as diferenças de preço entre as peças sobressalentes originais e as peças sobressalentes réplicas são significativamente menores. As peças de reposição individuais, como bombas ou aquecedores, podem facilmente custar mais de 150 euros. Claro, isso tem um impacto correspondente nos custos totais de reparo.
Pergunta: De que depende o custo do conserto de máquinas de café totalmente automáticas?
Consertar máquinas de café depende de vários fatores.
Especialista em verificação de custos: a chave aqui é:- qual dispositivo de qual fabricante é
- que dano está presente
- com o qual os reparos do fornecedor são realizados
- se o reparo é oferecido a um preço fixo ou de acordo com os custos de material e mão de obra
- se peças sobressalentes originais ou réplicas são usadas
Pergunta: Vale a pena consertar uma máquina de café totalmente automática?
Especialista em verificação de custos: em vista dos altos preços de compra das máquinas de café totalmente automáticas, os reparos geralmente valem a pena. Stiftung Warentest descobriu em um estudo que mesmo três reparos dentro de uma vida útil de 10 anos ainda compensam em quase todos os casos com danos típicos - uma nova compra após o primeiro dano geralmente seria mais cara durante toda a vida útil.
O seguinte se aplica como diretriz para os custos de reparo: Até a idade do dispositivo de 4 anos, as despesas de reparo valem até metade do preço novo . Depois disso, os reparos só são lucrativos se custarem significativamente menos. No 7º ano, os custos de reparo razoáveis devem ser de no máximo 20% do preço novo, com máquinas mais antigas geralmente mal compensam.
