Há alguns anos, as antenas parabólicas eram quase o padrão quando se tratava de televisão, mas cada vez mais provedores de cabo estão ganhando a batalha pelos clientes com suas ofertas completas de televisão, telefone e Internet. Em uma entrevista, o especialista em verificação de custos revela quanto esses serviços podem custar e quais custos adicionais podem ser esperados.
Pergunta: O que torna os provedores de cabo tão interessantes para muitos?
Especialista em verificação de custos: Temos necessidades de conexão muito diferentes hoje do que há uma década. Naquela época, a televisão era quase o único meio principal, hoje a internet desempenha um papel quase tão grande ou ainda maior: fazemos compras online, pedimos nossa comida online e assistimos a filmes cada vez mais no Netflix e plataformas semelhantes.
Tradicionalmente, você teria que pagar por uma conexão DSL separada, além da televisão. A conexão de linha fixa dificilmente desempenha um papel importante para a maioria hoje - exceto que você dificilmente quer ficar sem ela para ser acessível. Se ainda estiver na embalagem, tanto melhor.
Ao contrário, a Internet via satélite também funcionaria - em termos de largura de banda e, acima de tudo, de custos, a Internet via satélite não está nem perto de ser competitiva com os serviços cabeados. Em princípio, a telefonia também funcionaria via satélite - no entanto, a configuração exigiria muito esforço e os custos dificilmente seriam competitivos.
Vale a pena comparar ofertas na Internet
É aqui que as ofertas dos grandes operadores de redes por cabo, que oferecem televisão, telefone e Internet a partir de uma única fonte, se tornam úteis - a preços muito competitivos. Isso reduz o esforço administrativo e, para muitas famílias, também os custos. A antena parabólica, que sempre foi um pouco chata, pode ser removida imediatamente - então as ofertas de cabo são realmente tentadoras para muitos.
Pergunta: Quanto geralmente custa uma conexão a cabo?
Especialista em verificação de custos: Os custos do “triple play” (televisão, internet e telefone) variam de fornecedor para fornecedor e existem diferentes serviços e tamanhos de pacotes para os pacotes incluídos.
Os "grandes" e importantes fornecedores que serão de interesse para a maioria são:
- vodafone (a antiga "Kabel Deutschland")
- Unitmedia
- telecolumbus
- primacom
Eles oferecem internet a cabo, bem como conexões de televisão e telefone (“triple play”).
As taxas básicas dos serviços individuais rondam geralmente os 20 euros para a televisão e a Internet , os preços das ligações, que têm de ser pagos uma vez, variam entre 40 e 50 euros para o conjunto .
Existem diferenças no número de canais e canais HDTV. O número de canais oscila entre cerca de 80 e até 140 canais disponíveis, com HDTV entre 27 e 63 canais que podem ser recebidos em qualidade HD. TV paga adicional é possível com todos os provedores.
A velocidade máxima de Internet disponível é unanimemente declarada por todos os provedores em torno de 400 Mbit / s. O hardware necessário para recepção também é semelhante para todos os provedores - nenhum provedor tem problemas com um módulo CI.
Os serviços e os preços são, portanto, muito próximos uns dos outros - existem apenas diferenças no número de canais e no caso de certas tarifas em detalhes (por exemplo, tarifas telefônicas). Os vários pacotes de combinação, que também podem mudar dependendo da promoção, às vezes também têm preços diferentes - mas as diferenças nunca são particularmente grandes.
No entanto, nem todo provedor está disponível em todos os lugares.
Um pequeno exemplo da prática:
Solicitamos uma combinação de TV, Internet e telefone via cabo ao provedor Vodafone.
| poder | preço |
|---|---|
| Internet | no pacote selecionado, no máximo 100 Mbit / s de download, 6 Mbit / s de upload, taxa fixa |
| Roteador WLAN | livre |
| Descontos ao trocar | sem preço básico por até 12 meses |
| telefone | Taxa fixa de linha fixa, nas redes móveis 19,9 cêntimos / min. |
| canal de televisão | Até 98 canais em SD e 46 canais em HD, acesso à videoteca, armazenamento online de 1 TB, em até 3 dispositivos ao mesmo tempo por 9,99 euros mensais, a partir do 13º mês 14,99 |
| Desconto adicional | EUR 5 por mês, benefício online de EUR 100 |
| Mudança para uma tarifa menor possível | depois de 12 meses |
| oferta adicional de telefone celular | possível por uma taxa (Allnet Flat por 14,99 EUR no primeiro ano, depois 21,49 EUR por mês) |
| Custos mensais totais | EUR 24,98 cada por 12 meses, depois EUR 44,99 |
Este é apenas um exemplo de custo único de um único provedor. As tarifas e condições de outros fornecedores também podem diferir significativamente.
Pergunta: De quais fatores geralmente depende o preço da conexão a cabo?
Especialista em verificação de custos: aqui você sempre precisa comparar algumas coisas:
- qual provedor é
- qual velocidade de internet é escolhida
- quantos provedores de TV estão incluídos no pacote
- se há descontos por um determinado período de tempo
- que créditos você ganha
- se uma tarifa fixa de telefone fixo está incluída para o telefone
- se há ofertas adicionais de telefones celulares com desconto
- qual período de validade existe
Os pacotes geralmente podem ser montados de forma muito flexível pelos fornecedores individuais de acordo com suas próprias necessidades. Desta forma, você pode estruturar os custos do seu pacote de maneira bastante flexível - com os serviços que você realmente precisa e deseja.
Pergunta: Qual seria o custo da Internet via satélite em comparação?
A internet via satélite é mais lenta e cara do que a internet a cabo
Especialista em verificação de custos: os preços e as velocidades variam muito de fornecedor para fornecedor. Velocidades de download de até 25 Mbit / s são possíveis, mas os longos tempos de execução dos pacotes levam a atrasos perceptíveis na telefonia pela Internet e nos jogos online. Com um tempo de trânsito de pacotes de cerca de 700 ms, a internet via satélite é quase 7 vezes mais lenta do que a conexão DSL média (100 ms).
Um dos poucos provedores que oferecem uma tarifa fixa para a Internet é o SkyDSL, a velocidade também é claramente a mais alta aqui com 25 Mbit / s no download e 6 Mbit / s no upload. Os contratos podem ser rescindidos mensalmente, não havendo prazo mínimo de contratação.
Os custos para uma taxa fixa são de 40 EUR - 50 EUR por mês , e custos únicos de 69 EUR são cobrados pela provisão . Com a telefonia (VoIP), existe uma taxa fixa de rede fixa. O hardware pode ser alugado mensalmente ou comprado uma vez por 400 euros .
Em termos de desempenho e preço, mesmo este provedor dificilmente é competitivo com os provedores de cabo.
Pergunta: A propósito, como seria se a televisão a cabo fosse produzida em um apartamento alugado?
Perito em verificação de custos: Nestes casos, normalmente o senhorio (proprietário) do edifício providencia a instalação de cabos para todos os apartamentos. As ligações são frequentemente estabelecidas durante a fase de construção ou durante a renovação do edifício antes de ser alugado.
Desta forma, o proprietário também pode oferecer aos seus futuros inquilinos uma conexão de cabo existente. Isso geralmente melhora os apartamentos.
Para a liquidação da produção é importante que os custos das ligações dos cabos não sejam incluídos nos custos de construção - são, por outro lado, custos acessórios rateados. Isso não é importante apenas para o locador: mesmo que um locatário posteriormente não queira usar a conexão de cabo fornecida, ele ainda terá que pagar a taxa - porque estes não são custos de construção, mas custos acessórios que o locador repassará aos seus locatários em qualquer caso maio.
Em qualquer caso, deve haver um acordo correspondente no arrendamento: o senhorio deve indicar claramente que existe essa taxa e também obter o consentimento do arrendatário ao assinar o arrendamento. Se não houver tal acordo no contrato de locação, a transferência para o locatário não é possível automaticamente.
Pergunta: E quanto às taxas básicas, então?
Perito de verificação de custos: No caso dos chamados "sistemas conjuntos" para um prédio residencial, os inquilinos também devem contribuir para as despesas de funcionamento se o proprietário assim o desejar. Este será o caso na maioria dos casos, dificilmente qualquer locador fornecerá aos seus inquilinos uma conexão por cabo e, em seguida, pague os custos de funcionamento do próprio bolso.
No entanto, também aqui se aplica o seguinte: Deve haver um acordo correspondente no arrendamento em que os locatários devem arcar com os custos do sistema de cabo. Se este contrato for incluído, todos os inquilinos também deverão pagar os custos - mesmo que não queiram usar a conexão de TV a cabo fornecida em seu apartamento alugado (ou, como em casos raros, não têm TV). Isso é estipulado pela lei de locação: um imóvel compartilhado em um prédio residencial é, do ponto de vista jurídico, um chamado "bem comunitário".
De acordo com a lei de locação, os custos das instalações comunais devem ser sempre pagos por todos os inquilinos através da conta de serviços públicos - eles não podem se isentar desses custos, mesmo que não usem uma instalação comunitária correspondente.
Na lei de locação, os custos de operação do sistema de cabo são avaliados como os chamados custos operacionais a frio - em contraste com isso, os custos operacionais a quente são apenas os custos de aquecimento e os custos de preparação de água quente.
Pergunta: Quais taxas de conexão a cabo estão incluídas nos custos adicionais? Apenas as taxas básicas que se aplicam à respectiva unidade residencial?
Especialista em verificação de custos: Não. Um sistema compartilhado é um pouco mais complicado - o sinal de entrada deve ser distribuído de acordo com as residências individuais, para isso é necessário um sistema de TI.
Além das taxas básicas mensais, os inquilinos pagam algumas outras coisas por meio da conta de luz:
- todos os custos de manutenção e reparo do sistema
- todos os custos para ajustes no sistema
- os custos que surgem do sistema de TI para distribuição de sinal
- os custos operacionais (custos de eletricidade) para o sistema
- os custos das verificações necessárias do sistema de transmissão de sinal
Os custos operacionais para Internet e Cia são comparativamente baixos
Como inquilino, você também deve arcar com esses custos proporcionalmente por meio da conta de serviços públicos, o que também é legalmente aceitável. Todas essas taxas também podem ser combinadas e repassadas como "taxas de TV a cabo" pelo proprietário. Como inquilino, no entanto, você sempre tem o direito de ver os recibos relevantes se os custos parecerem muito altos.
Os custos de reparos no sistema que podem ser devidos podem não ser cobrados através das taxas de cabos. Esses custos não são rateados, ou seja, devem ser pagos pelo locador e não podem ser repassados aos locatários como taxas de cabo. Isso seria legalmente inadmissível.
Pergunta: Quão altos são esses custos como regra - e como eles são realmente distribuídos?
Perito de verificação de custos: Os custos para o locatário baseiam-se, obviamente, nos custos de investimento individuais que surgem da operação do sistema conjunto.
Existem regulamentos muito precisos na lei alemã sobre como os custos operacionais do frio devem (ou podem) ser distribuídos. É permitida a distribuição de todos os custos operacionais do frio de acordo com o espaço de vida ou de acordo com o número de pessoas. Essas chamadas "chaves de distribuição" sempre se aplicam a todos os custos operacionais.
O faturamento de acordo com metros quadrados de espaço vital (ou seja, de acordo com a proporção do espaço do apartamento para aluguel na área total) é a referência padrão para custos operacionais frios (isso é um pouco diferente para aquecimento e água quente). A alocação dos custos operacionais de acordo com o número de pessoas (pessoa-dia, pessoa-mês), por outro lado, é um pouco mais cara para o locador.
As taxas totais de cabos incorridas são distribuídas aos apartamentos individuais de aluguel no decorrer do faturamento de custos operacionais, assim como todos os outros custos operacionais frios.
Se você aplicar o padrão padrão, obterá um valor médio aproximado de 0,13 EUR por m² de área residencial em toda a Alemanha . No entanto, este é apenas um guia aproximado, dependendo do tipo de sistema, tamanho do prédio de apartamentos e outros fatores, os custos reais também podem variar significativamente.