Onde há construção, erros são cometidos. Se isso levar a defeitos, o construtor tem o direito de remover esses defeitos. Mas o cliente também tem que fazer cumprir isso. Como funciona e no que você deve prestar atenção está tudo aqui.
Defeitos de construção podem reduzir significativamente o entusiasmo pela nova casa. Mas como você lida com isso? © VRD, stock.adobe.com
É importante que você siga estritamente as regras. Porque as empresas naturalmente não têm entusiasmo em ter que eliminar defeitos. Alguns fazem isso, alguns apenas rangem os dentes, alguns tentam evitar. Para alguns, qualquer meio está bom. Isso também inclui tirar proveito de erros formais por parte do outro lado.
Depende da aceitação do edifício
Uma distinção deve ser feita entre defeitos óbvios e ocultos. Para defeitos óbvios, desde a rachadura no ladrilho até a porta que não fecha, a inspeção do prédio é um dia muito importante. A garantia é o instrumento decisivo para defeitos ocultos, que só podem aparecer depois de meses ou anos.
Defeitos óbvios são anotados em um relatório de aceitação no momento da aceitação da construção . Se as deficiências não estiverem no protocolo, são consideradas aceitas e não precisam ser corrigidas. Os defeitos registrados também devem ser eliminados após o proprietário do edifício aceitar a casa inteira. Depois de concluída a vistoria da obra, o cliente deve comprovar a responsabilidade pelos defeitos do incorporador ou da construtora.
Importante: o relatório de aceitação do edifício
A recusa de aceitação não é necessariamente um instrumento para forçar a reparação de defeitos - o incorporador pode então solicitar uma descrição da condição em que todos os defeitos estão listados. Se o cliente não participar, ele também pode fazer essa descrição da condição ele mesmo. É óbvio que isso pode ser desvantajoso para o cliente.
Dica: Isso deve ser observado no relatório de aceitação- Observe a data e as pessoas envolvidas
- Defina um prazo para corrigir os defeitos
- Marque os pontos disputados como tais
- seja assinado por todas as partes envolvidas
Em alguns contratos de construção, afirma-se que um perito nomeado pela Câmara de Comércio e Indústria é chamado para os pontos de disputa . Este procedimento pode economizar o custo de uma disputa legal. Se esta disposição existir, esta rota também deve ser usada antes de ir ao tribunal. Os especialistas são sempre importantes quando se trata de nomear deficiências em casos disputados e nomear os perpetradores de uma maneira à prova de tribunal.
Uma armadilha é a aceitação tácita , por exemplo, quando a fatura final é paga integralmente simplesmente mudando para a casa, deixando passar um período de doze dias após a empresa de construção ter notificado que a construção foi concluída. Então, os defeitos visíveis também são aceitos ao mesmo tempo.
Cuidado com a aceitação tácita
Uma ferramenta para fazer cumprir reivindicações relacionadas a defeitos é não pagar o pagamento final integralmente. O cliente tem o direito de reter um valor que é o dobro dos custos presumidos para remover os defeitos.
Deve ser feita uma distinção entre as reduções que são feitas em caso de falta de pagamento e as que não são pagas posteriormente. São fixados na medida em que os defeitos de construção reduzem o valor da obra - um regulamento que deixa muito espaço para interpretações e pode, por isso, gerar litígios. Isso só pode ser questionado se o empreiteiro concedeu um prazo razoável para corrigir os defeitos.
A compensação pode, por sua vez, ser devida por todos os custos incorridos na identificação e correção de defeitos de construção. Claro, o construtor deve provar que os custos foram realmente incorridos devido a um defeito. E só podem ser faturados custos que não puderam ser evitados - se o construtor já prometeu sanar um defeito, não precisa mais pagar por perícia que comprove sua culpa pelo defeito.
Defeitos ocultos e garantia
Construção ruim: nem todos os defeitos são tão fáceis de detectar © Tom Bayer, stock.adobe.com
Muitas vezes, os defeitos ocultos são significativamente mais graves do que os erros óbvios que aconteceram no canteiro de obras. Os defeitos mais comuns incluem vazamentos nas paredes do porão - e geralmente levam meses para aparecer. Para estes casos existe a chamada garantia, segundo a qual existe a obrigação de sanar os defeitos. Para evitar a depreciação do imóvel, deve-se insistir para que os defeitos desapareçam.
Defeitos de construção ocultos são especialmente irritantes quando afetam a estrutura da construção © animaflora, fotolia.com
O empreiteiro do proprietário do edifício, ou seja, o empreiteiro, o empreiteiro ou o artesão, é obrigado a reparar o defeito. Se você contratou várias empresas e a causa não pode ser claramente identificada, você informa todos os comerciantes em questão e assume que ele é o responsável pelo erro. Ele então examinará o assunto e dará uma opinião. Se você enviar uma notificação definitiva de defeitos ao comerciante errado, ele poderá faturar todos os custos que surgirem para ele examinando o assunto.
Para negociar a raiva inevitável, deve-se sempre primeiro verificar se outras causas além das presumidas são responsáveis por um problema. Um porão úmido também pode estar relacionado a um vazamento na mangueira da máquina de lavar. Por outro lado, se você descobrir uma deficiência, mas não sua causa, também pode ser suficiente para apontar o sintoma.
Não aceite prazos reduzidos
Em geral, a garantia é de cinco anos . Começa no dia da aceitação; o tempo é interrompido se uma reclamação correta for feita. Ocasionalmente, um período de garantia reduzido é estipulado em contratos de construção, mas não é aconselhável se envolver. Para algumas coisas, como o uso dos materiais de construção certos, existe até um período de garantia estendida de 30 anos.
O período de garantia é fácil de controlar se a casa inteira estiver sendo construída por um desenvolvedor ou empreiteiro geral. Então há uma aceitação e o prazo termina a partir daí. Se o cliente tiver comissionado negociações individuais , elas também serão aceitas individualmente. É melhor fazer uma lista com as datas de todas as aprovações de construção.
Protocolo de aceitação de construção: importante para questões de garantia Dica: isso deve ser observado ao reclamar de defeitos
- A descrição do objeto por endereço é obrigatória
- Descreva os defeitos e documente-os com fotos
- Não esqueça a data
- Defina um prazo para corrigir os defeitos
- enviar como carta registrada com aviso de recebimento
Caso o empresário se recuse a sanar o defeito, o construtor tem a opção de fazer ele mesmo a obra e cobrar do empresário os custos. Isso também inclui os custos de um especialista com cuja ajuda as deficiências podem ser comprovadas. Se o empresário se recusar a remediar os defeitos, porém, existe um grande risco de que ele também relute em pagá-los. Portanto, fazer você mesmo pode ser um problema e deve ser considerado apenas como último recurso. Em qualquer caso, este direito só existe se o defeito tiver sido corrigido e o empresário tiver recebido um prazo razoável para o corrigir.
A propósito, você terá azar como construtor se a empresa que precisa consertar um defeito oculto não existir mais, por exemplo, por causa da falência. Se o processo de falência ainda estiver em andamento, você pode tentar registrar as reivindicações com o administrador da insolvência. Uma mudança na forma corporativa da empresa não remove a obrigação de garantia.
Ainda existem duas restrições: primeiro, nem todo desvio é um defeito. As telhas podem variar ligeiramente na cor e na estrutura da superfície do material selecionado, sem que isso seja considerado um defeito. É importante se a impressão geral mudou. Este é um caso clássico de litígio caro no tribunal.
Em segundo lugar, existem deficiências que é desproporcional eliminar . Um arranhão na moldura da janela às vezes só pode ser removido substituindo toda a janela - aqui também pode-se argumentar se isso ainda se justifica. Caso contrário, o cliente tem direito a uma redução na fatura.