Mesmo as geladeiras não duram para sempre. Após alguns anos de operação, os danos ao refrigerador se tornam cada vez mais prováveis e os reparos podem ser necessários. Em nossa entrevista, perguntamos aos especialistas em verificação de custos quais custos podem ser esperados para um conserto de refrigeradores e quando esses custos valem a pena.
Pergunta: Quanto custa consertar uma geladeira?
Perito em verificação de custos: Claro, isso sempre depende do tipo e da extensão dos danos.
Substituir o compressor de resfriamento geralmente não vale a pena.
Para peças menores, os custos das peças de reposição são normalmente em torno de EUR 20 a EUR 50, dependendo do dispositivo, mas para um novo compressor de resfriamento, o coração de cada geladeira, podem ser devidos custos de EUR 100 a EUR 150 . Além disso, às vezes existem custos de instalação consideráveis, de modo que, em muitos casos, um reparo não vale mais a pena.
Em primeiro lugar, um exemplo de custos.
Exemplo de custo da prática
Nossa geladeira (combinação geladeira-freezer) faz barulho de zumbido alto e não esfria mais adequadamente. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente da fábrica porque nosso refrigerador tem apenas alguns anos = "".
| Postar | preço |
|---|---|
| Instruções e solução de problemas (taxa fixa) | 95 EUR |
| Custos de peças sobressalentes | 45 euros |
| expediente | 180 EUR |
| Custos totais de reparo com ele | 320 EUR |
Os custos mostrados aqui referem-se a um amplo conserto de refrigeradores por um determinado serviço de atendimento ao cliente de fábrica. Os custos de outros trabalhos de reparação, bem como os custos de outras oficinas especializadas e serviços de reparação independentes de eletrodomésticos também podem variar significativamente.
Pergunta: Em que faixa de preço estão os custos de conserto de uma geladeira?
Perito em verificação de custos: Na prática, as reparações no frigorífico devem custar entre cerca de 80 euros e até 400 euros . O atendimento ao cliente da fábrica costuma ser mais caro do que oficinas independentes.
Oficinas independentes costumam ser mais baratas do que o atendimento ao cliente.
Alguns serviços de atendimento ao cliente de fábrica (por exemplo, atendimento ao cliente da Bosch) já cobram 99 EUR para viagens e solução de problemas para grandes eletrodomésticos, então uma estimativa de custo para os custos de reparo é fornecida. Se uma reparação não valer a pena, estes custos ainda têm de ser pagos; na compra de um novo dispositivo do fabricante, há apenas um crédito de 31 EUR.
As taxas horárias para reparos por um serviço de atendimento ao cliente da fábrica podem às vezes ser muito altas, às vezes até 100 EUR por meia hora ou parte disso. As oficinas independentes geralmente são significativamente mais baratas aqui.
Pergunta: De que dependem os custos de conserto de uma geladeira?
Especialista em verificação de custos: a chave aqui é:
- o tipo de dano (por exemplo, Klixon, pequenos danos ao sistema de refrigeração, iluminação interior, vazamentos, danos ao próprio compressor de refrigeração, etc.)
- o custo das peças de reposição necessárias
- o esforço individual para o reparo
- os custos de viagem, avaliação e solução de problemas e se esses custos serão compensados com um reparo posterior ou não
- os preços do serviço ao cliente da fábrica comissionada, serviço de reparo ou empresa elétrica
- se é um caso de garantia ou o fabricante do dispositivo oferece uma reparação de boa vontade
Pergunta: Quando ainda vale a pena consertar uma geladeira?
Um novo dispositivo geralmente é mais barato do que consertá-lo.
Especialista em verificação de custos: Novos refrigeradores já estão disponíveis a um custo muito baixo, de modo que muitos defeitos rapidamente levam a uma perda econômica total e um reparo muitas vezes não vale a pena. Isso é especialmente verdadeiro para dispositivos mais antigos. Se o dispositivo tiver cerca de 10 anos, na maioria dos casos o reparo não vale mais a pena.
Eletrodomésticos menores geralmente estão disponíveis em torno de EUR 130 a EUR 150 , e eletrodomésticos ainda maiores de chão custam em torno de EUR 250 a EUR 300 .
Isso significa que reparos complexos simplesmente não valem mais a pena em muitos casos, em comparação com uma nova compra.
As diferenças de qualidade entre dispositivos de marca caros e dispositivos sem nome mais baratos estão diminuindo constantemente. Comprar um novo dispositivo sem nome também pode valer a pena.
Como orientação geral, os custos de reparo para um dispositivo de até 4 anos devem ser no máximo metade do preço novo, para dispositivos mais antigos apenas cerca de 20% a 30% do novo preço. Se o dispositivo tiver 7 a 10 anos, é melhor não mandar fazer nenhum reparo, mas comprar um novo imediatamente, que frequentemente também tem um consumo de energia significativamente menor.
