Uma mudança dificilmente pode ser gerenciada sem ajuda. Se algo quebrar, a transportadora geralmente paga pelo dano. No entanto, muitos organizam a mudança de residência em particular. Quando amigos e parentes lidam com o problema, a questão da responsabilidade fica mais complicada.
Em quase todos os movimentos, ocorrem pequenos contratempos: às vezes, um armário fica preso na escada ou um sofá não passa pela porta. Mas, o mais tardar, quando o vidro se estilhaça ou as prateleiras deixam arranhões feios nas paredes, surge a pergunta: quem agora é o responsável pelos danos?
Jogue pelo seguro com o despachante
Uma empresa de mudanças é geralmente responsável por até um montante de 620 euros por metro cúbico de espaço de carga necessário (Seção 451e HGB). No entanto, o provedor de serviços é apenas responsável pelos danos que realmente causou. Freqüentemente, porém, o próprio cliente embala seus pertences nas caixas. "Qualquer pessoa que acolchoou mal seu cristal de chumbo e, portanto, o quebra, fica com o dano", explica Ingo Politz, da ÖRAG, o seguro de proteção legal do Sparkassen-Finanzgruppe. O provedor de serviços paga por danos na escada ou arranhões no carro do vizinho se o acidente aconteceu com seu pessoal. Em princípio, entretanto, o transitário não é responsável por danos ou perda de objetos de valor, como metais preciosos, joias, dinheiro, títulos ou documentos.
Uma empresa de mudanças é responsável apenas até o montante de 620 euros por metro cúbico de espaço de carga.
Reaja imediatamente ao dano
No dia da mudança, o cliente deve inspecionar a mobília para ver se há cortes e arranhões. “Nunca confirme com a sua assinatura que a sua mercadoria foi entregue sem defeitos antes de ter verificado tudo”, avisa o especialista jurídico Politz. Qualquer pessoa que descobrir um dano deve documentá-lo e (se possível) fazer com que a empresa de remoção reconheça o fato. O advogado da ÖRAG também aconselha: "Em seguida, envie seu relatório de danos por escrito ao despachante imediatamente - de preferência por correio registrado com aviso de recebimento."
Quando amigos dão uma mão
Muitos preferem organizar sua mudança de local de forma privada, seja para economizar dinheiro ou porque a ação com os amigos é simplesmente mais divertida (veja pesquisa à esquerda). Quando se trata de remover ajudantes de seu círculo de amigos, a questão da responsabilidade é um pouco mais complicada. Em primeiro lugar, deve-se esclarecer: os usuários de móveis que voluntariamente contratam um seguro de responsabilidade civil e suas apólices incluem os chamados serviços de cortesia, ou seja, ajuda gratuita? Nesse caso, sua cobertura de seguro se aplica em caso de quebra, arranhões e outros acidentes. Se esses requisitos não forem atendidos, os ajudantes que trabalham sem remuneração são apenas responsáveis pelos danos causados por negligência grave. A ajuda também é gratuita se um presente for apresentado como um agradecimento pelo esforço ou se vier um convite para uma festa.
Bem seguro
Pode ser caro para a pessoa que se desloca se o seu ajudante arranhar a parede da escada, demolir um veículo ou causar outros danos à propriedade de terceiros. “Em princípio, o organizador da remoção também é responsável, porque o ajudante é seu braço estendido”, explica o advogado da ÖRAG, Politz. É aconselhável consultar o seu seguro para que a mudança de residência não se transforme num fiasco financeiro. Além do seguro de responsabilidade abrangente, o seguro de proteção jurídica pode ser de grande ajuda. Uma carta de um advogado costuma ser suficiente para fazer valer seus próprios direitos.
Mudança de local com crianças - conselhos de especialistas
Dr. Bodo Müller, médico-chefe da psiquiatria infantil e adolescente, padrinho do grupo “Achtung! Alma infantil ":
“Uma mudança significa uma mudança enorme também para as crianças: nova escola ou creche, separação de seus amigos e do ambiente familiar. Até a idade de três a quatro anos, a mudança para outro local muitas vezes ainda não é problemática, os pequenos são muito fixados em seus pais. Mais tarde, principalmente na idade escolar, já não é tão fácil para os jovens deixar para trás coisas familiares. E na puberdade, por volta dos 12 anos, a mudança pode até se tornar um fardo. Porque nessa fase de desenvolvimento, os contatos sociais com pessoas da mesma idade costumam ser mais importantes do que em casa.
A mudança também é uma grande mudança para as crianças. Se você conversar sobre isso com seus filhos, eles se acostumarão com a ideia mais rapidamente.
- Um bom plano ajuda
Se os pais apoiarem, até mesmo os filhos mais velhos podem experimentar a mudança com alegria. Em família, deve-se sempre falar positivamente sobre a mudança de residência, e somente quando for decidida. O planejamento intensivo é crucial. Antes de se mudar, explore os novos arredores, clubes esportivos e oportunidades de compras juntos. Conheça a nova escola e deixe seu filho se socializar com os colegas da vizinhança. Muitos ajudam quando estão envolvidos, não apenas na preparação da nova sala dos jovens, mas também na jardinagem. Depois de se mudar para uma nova casa, uma vida cotidiana regular é importante. Caso surjam problemas, a fundação, por exemplo, pode transmitir 'Atenção! Especialistas e especialistas em almas infantis. "
