A mediação e a arbitragem não são realizadas em tribunal. Para muitas disputas, você deve preferir um acordo amigável. A resolução extrajudicial de conflitos tem a vantagem de poder olhar nos olhos do vizinho com a consciência limpa.
Em bons bairros, a solução para os conflitos geralmente pode ser encontrada por meio de conversas. Se isso não funcionar, a mediação é uma opção. O procedimento pré-teste pode ajudar a chegar a um acordo de maneira econômica e amigável. A maioria dos estados federais exige um procedimento de arbitragem antes de ir ao tribunal. Na Baviera e em Baden-Württemberg, em Bremen e em Hamburgo, são mediados os advogados inscritos numa lista da ordem dos advogados local. Em outros estados federais, os escritórios de arbitragem ou juntas de arbitragem são responsáveis.
Esses árbitros trabalham de forma voluntária em doze estados federais. São eleitos por cinco anos pela cidade ou município para um distrito e confirmados pelo tribunal distrital. Os árbitros são treinados e estão sob a supervisão dos tribunais locais. O procedimento ali custa cerca de 50 euros, os advogados são mais caros e os mediadores freelance cobram entre 150 e 275 euros por hora. Seu acordo não é executável.
Aconselhamento jurídico e custos
A associação de proprietários de casas e terras também oferece consultoria jurídica. Qualquer pessoa que seja membro da Associação Alemã de Usuários Terrestres pode obter informações e ser representada em tribunal.
As custas judiciais e judiciais surgem em processos de arbitragem e judiciais. Isso não leva em consideração a taxa de liquidação do advogado no caso de um acordo. Irá incorrer em custos adicionais se for necessário ouvir testemunhas para a recolha de provas (despesas de viagem mais taxas horárias) ou se for necessária uma perícia (dependendo do esforço, 500 a vários milhares de euros). No processo judicial, o perdedor paga o custo total.
Solução de arbitragem
O árbitro busca soluções com as partes. Aqueles que não comparecerem à consulta sem desculpa correm o risco de ser multados na maioria dos estados federais. Aqueles que participam do processo de arbitragem muitas vezes chegam a um resultado sem um tribunal. Freqüentemente, os dois lados apertam as mãos novamente pela primeira vez na negociação da arbitragem e se separam pacificamente.
No gráfico você pode ver como funciona uma arbitragem.
Processo e suporte
Se houver uma negociação após uma arbitragem malsucedida, os custos serão dobrados. Qualquer pessoa que não tenha seguro de proteção legal e não possa pagar pelo procedimento por conta própria pode solicitar assistência jurídica no tribunal local. É concedido quando as chances de sucesso do cliente potencial são boas. Se você falhar, terá que pagar ao advogado da oposição, apesar do auxílio jurídico. Mas muitas negociações no tribunal também terminam com um acordo: o acordo. Ambos os lados compartilham os custos. Mas quem perde paga tudo. Uma disputa de mais de 1.000 euros custa cerca de 680 euros na primeira instância com dois advogados, uma disputa de mais de 10.000 euros em duas instâncias custa 8.820 euros - mais tempo e nervosismo
Mediação
O mediador não julga, não julga a favor de uma ou de outra, mas está igualmente obrigado a todas as partes. Ao contrário do árbitro, ele não faz sugestões próprias. Em vez disso, fortalece a comunicação entre os envolvidos. Você deve trabalhar voluntariamente para uma solução compensatória. As mediações são particularmente úteis quando os dois lados precisam lidar um com o outro a longo prazo.
Nos últimos anos, foi estabelecida uma mediação para disputas na construção: “A taxa de sucesso de 70 a 90 por cento é impressionante”, diz Florian Haas, presidente da associação de proteção para financiadores da construção. O pré-requisito para o sucesso é que as partes estejam dispostas a se comprometer. “Os envolvidos devem conhecer seus direitos e obter bons conselhos com antecedência”, diz o advogado Max Gröning, da Ordem dos Advogados da Alemanha (DAV). Os mediadores cobram entre 150 e 275 euros por hora. Algumas seguradoras cobrem os custos. O resultado final é que a mediação raramente é mais barata do que um processo, mas geralmente leva ao objetivo mais rapidamente. No entanto, qualquer um dos lados pode interromper a conversa até o final e ir ao tribunal.
arbitragem
Qualquer pessoa que, como cliente, tenha problemas com o banco, seguradora, comerciante ou varejista on-line, pode recorrer às juntas arbitrais ou ouvidorias do respectivo setor. Isso geralmente ajuda a resolver problemas gratuitamente. Como regra, o cliente deve primeiro reclamar ao provedor de serviços. Se a etapa não trouxer solução, ele pode solicitar a arbitragem. Dependendo do ramo e da instituição, os procedimentos são diferentes - às vezes em negociações verbais, geralmente por escrito ou eletronicamente. A UE apenas formulou princípios como: Os órgãos de arbitragem devem ser independentes e prestar atenção à eficiência, transparência e justiça. Se o consumidor quiser, pode chamar um advogado. Ele também pode interromper o procedimento e ainda escolher o processo judicial (também se a empresa rejeitar a arbitragem).O ideal, porém, é que as partes encontrem uma solução amigável.
Anke Weinmar, consultor tributário e mediador de negócios e nosso especialista.
O especialista explica as vantagens da mediação
A mediação é um processo para resolver conflitos - e sem perdedor. A solução amigável é bem-sucedida em três dos quatro casos. E mais rápido do que qualquer outro método de resolução de disputas. “A mediação pode ser usada para vários conflitos: brigas entre vizinhos, disputas durante a fase de construção, questões de herança e muito mais. O procedimento é adequado quando a comunicação é interrompida ou uma solução rápida é necessária. Mesmo que a relação entre as partes em conflito não seja destruída e não se queira ir a tribunal.
tesouraria
Se você tiver problemas com a administração fiscal, geralmente é possível fazer a mediação. No entanto, ainda não é utilizado pelas autoridades fiscais. Em vez disso, ela se referiu à possibilidade de discutir assuntos em audiências públicas. Se as disputas já estão no tribunal tributário, a mediação é utilizada nas negociações de qualidade. Um juiz apóia as partes na busca de soluções de forma independente.
Especialistas em mediação
Procure mediadores treinados. Você pode reconhecer isso no seu consultor fiscal com a designação 'Fachberater für Mediation (DStV eV)'. Com esta qualificação adicional, ele pode apoiá-lo de forma construtiva em situações de conflito. Você pode encontrar consultores em sua área na Associação Alemã de Consultores Tributários. "