Encontrar um artesão nem sempre é fácil. Por um lado, o resultado deve ser satisfatório, por outro lado você deseja sair mais barato. Se o artesão da esquina não tiver tempo, você pode encontrar ajuda na web. Você pode descobrir quais portais de artesanato são recomendados aqui.
Freqüentemente, você mesmo tenta fazer pequenos reparos e trabalhos manuais pela casa. Mas nem todos os empregos são adequados para iniciantes, e parentes ou amigos nem sempre podem ajudar. Se você está procurando o apoio de um bom artesão, normalmente pergunte primeiro em seu círculo de amigos para descobrir como o pintor, encanador ou eletricista local trabalha. Essas informações também são fáceis de encontrar em portais da Internet especializados em colocar comerciantes - na forma de comentários e avaliações com estrelas.
Um bom artesão
A ideia dos portais de artesanato é simples: você escreve um pedido na internet e escolhe quem entra em contato com você. Para os prestadores de serviços, esses portais são uma forma de preencher tempos com baixos volumes de pedidos - mesmo que para eles a concorrência seja grande e os lucros a serem obtidos sejam pequenos. Porque: Você deve dar parte do valor do pedido ao operador do portal como uma comissão.
Os portais da Internet permitem encontrar comerciantes convenientemente a partir de casa.
Não é incomum que o artesão com a oferta mais barata seja selecionado. Pouco depois do surgimento dos portais, a maioria dos provedores tentou reduzir seus preços. Mas com o tempo, ajustes foram feitos e os clientes não precisam mais declarar o preço pedido. Além disso, os artesãos sem carteira de trabalho ou artesão foram excluídos. Isso significa que o risco de encontrar uma “ovelha negra” no portal é muito menor do que antes. Além disso, você pode certificar-se de que o artesão está equipado com um certificado de mestre artesão. Se um artesão não mencionar suas qualificações, pergunte.
Uma avaliação honesta do acabamento no portal do artesão é útil para o artesão e também para futuros clientes. Via de regra, o empreiteiro pedirá isso após a conclusão da obra, pois as boas avaliações são a referência mais importante para ele, para que no futuro receba mais facilmente novos pedidos.
A proposta certa
A proposta correta é extremamente importante. O trabalho a ser executado deve ser descrito com precisão. Um pedido como “Por favor, renove meu apartamento de 80 metros quadrados, pintura e papel de parede disponíveis” diz pouco sobre se as paredes e tetos devem ser pintados, se eles precisam ser removidos ou se o papel de parede precisa ser substituído. Freqüentemente, você não recebe nenhuma oferta de um artesão. Se uma parte interessada se manifestar, ela criará uma oferta com base na licitação. Se o leilão for muito impreciso, você corre o risco de um prêmio de preço. Trabalhos complexos, como recobrir um telhado, são menos adequados para portais na Internet. Uma oferta precisa dificilmente é possível aqui, pois geralmente requer um encontro de visualização.
As seguintes informações são importantes para o concurso:
- Que trabalho deve ser feito em que janela de tempo
- Onde está localizada a propriedade?
- Qual é o tamanho da área?
Não apenas descreva o trabalho em palavras, mas se possível também carregue fotos e, se necessário, desenhos técnicos - isso torna o cálculo do contratante potencial muito mais fácil. Se quiser que determinados dispositivos ou materiais sejam instalados, deve mencioná-los com a sua designação exata no concurso e, se possível, incluir um link para a descrição do produto do fabricante.
Quem, como cliente, especifica a janela de tempo e a localização do imóvel, bem como informações precisas sobre a dimensão da área e o tipo de obra, também encontrará online um bom artesão.
Há alguma reclamação de garantia?
Uma vez que também é celebrado um contrato para encomendas via Internet, você, como cliente, tem garantia e reclamações contra o artesão se o trabalho não for executado de forma adequada. Insista em ser cobrado e não pague o faz-tudo em dinheiro. Porque apenas uma fatura oficial com IVA declarado confirma que não é um trabalho ilegal.
Pagamento e comissão
Um serviço de depósito garante o processamento tranquilo do pagamento - após a conclusão para sua satisfação.
As telhas também podem ser alugadas pela Internet.
O artesão tem a garantia, através do serviço de depósito, de que você realmente paga a fatura. Não é sem razão que muitos comerciantes temem ficar com suas contas a pagar. Muitas pessoas têm uma montanha de sinistros e precisam se financiar por meio do banco da empresa. O artesão geralmente paga pelo serviço do portal do artesão. As taxas variam entre 0,5 e 4 por cento do valor do pedido - dependendo do portal. Outros cobram uma taxa básica pela mediação, independentemente da adjudicação do contrato.
Os principais portais
Abaixo você encontrará uma lista dos portais de artesanato mais famosos. MyHammer é o maior portal comercial com sede em Berlim.
- MyHammer
- Blauarbeit.de
- Homebell.com
- YourHelfer24
- Doozer
Os portais em comparação
|
Tipo de plataforma |
MyHammer |
Trabalho azul |
Homebell |
YourHelfer24 |
Doozer |
|---|---|---|---|---|---|
|
Preços |
Opções gratuitas |
Gratuito para |
Gratuito para |
Pedido por |
Os clientes pesquisam |
|
Trades |
Negócios |
Negócios para trabalhos |
Negócios para trabalhos |
Principalmente |
Renovação de banheiros, trabalho elétrico |
|
Taxa de |
sim |
sim |
Não especificado |
não especificado |
Artesãos |
|
opções de pagamento |
Pode ser |
Pode ser |
Por fatura |
Dinheiro no local ou |
Pode ser |
|
Especialidade |
Artesãos certificados |
Todos os artesãos |
Sem custos adicionais |
Proteção de |
Amplo |
O que fazer em caso de defeitos
Se houver defeito, o cliente pode solicitar retrabalho. Para fazer isso, defina ao parceiro contratual um prazo por escrito para a remoção. Somente se a remoção dos defeitos falhar várias vezes ou se o artesão se recusar, o cliente pode contratar outro empreiteiro e repassar os custos ao primeiro comissário. Ele deve ter anunciado isso antes. Se houver disputa, entre em contato com a Câmara de Artesanato, por exemplo. Os especialistas avaliarão o caso de maneira neutra. Fotografias ou outras testemunhas são valiosas.
No caso de trabalho convencional, como pintura, você, como cliente, deve sempre reivindicar seus direitos de garantia no prazo de dois anos a partir da aceitação - caso contrário, eles perderão a validade. Ao trabalhar em um edifício (por exemplo, instalação de aquecimento), os pedidos de garantia expiram em cinco anos após a aceitação.
Os defeitos devem ser registrados fotograficamente e relatados imediatamente.
Lista de verificação: serviços de artesão
- Liste precisamente quais serviços artesanais você precisa.
- Você pode encontrar comerciantes de qualquer setor na Internet ou por meio de um aplicativo nos portais sugeridos. Alternativamente, você também pode seguir recomendações de amigos e conhecidos.
- Obtenha duas ou três estimativas de custo para cada comércio.
- Ao selecionar a oferta, o preço não deve ser o único critério, mas também, por exemplo, referências especiais ou sucessos do artesão.
- Faça o pedido por escrito e marque a data para o início e, se possível, para o fim da obra.
- Os comerciantes precisam de pessoas de contato: planeje o tempo e, possivelmente, tire férias.
- Você deve examinar e aprovar os serviços do artesão e imediatamente reclamar de quaisquer defeitos.
- Você paga pelos serviços após receber a fatura.