O pagamento sem contato no caixa graças a um giro ou cartão de crédito com função NFC é rápido e é particularmente útil durante a crise Corona. Mas também é tecnicamente seguro? O que os consumidores devem considerar? E até que valor o pagamento sem contato funciona sem um alfinete?
Pague sem contato: é assim que funciona
Como posso pagar sem contato?
Pagamento sem contato significa: sem dar o giro ou cartão de crédito ou smartphone na mão, sem assinar, e muitas vezes sem inserir o cartão em um leitor e sem digitar o PIN. Basta colocar o cartão no leitor. Isso é possível com cartões com a chamada função NFC (Near Field Communication). O pagamento então funciona por rádio ou indução eletromagnética.
Quais cartões podem ser usados para pagamentos sem contato?
O pagamento sem contato se tornou a norma neste país. Se o seu cartão tiver um símbolo de onda, significa que ele está habilitado para NFC. É verdade que apenas uns bons 75 milhões de um total de mais de 100 milhões de cartões giro na Alemanha estão equipados com funcionalidade sem contato, ou seja, com funcionalidade NFC. Mas pelo menos 55 por cento, ou seja, a maioria dos clientes de bancos e bancos de poupança que possuem esse cartão, estão cada vez mais pagando sem contato nos caixas. Este foi o resultado de um estudo da German Payment Systems Initiative, realizado em março de 2020.
Este símbolo de onda mostra: Seu cartão oferece suporte a pagamentos sem contato.
Em quais lojas você pode fazer pagamentos sem contato?
Nem todas as lojas oferecem a opção de pagamentos sem contato. Você pode dizer se este é o caso pelo mesmo símbolo de onda que pode ser visto em seu cartão com função sem contato. Procure este símbolo no checkout das lojas!
Quando posso pagar com um cartão EC sem PIN?
O crescente interesse no pagamento sem contato é sustentado pelo fato de que o setor bancário aumentou o limite para pagamentos sem inserir um PIN. Em vez de até 25 euros, os consumidores podem pagar até 50 euros por compra sem ter de inserir o seu PIN. O limite superior foi ativado em abril de 2020 em grandes cidades como Hamburgo, Frankfurt e Munique. A mudança em todo o país para os sistemas de caixa registradora deve ser concluída até setembro de 2020.
Segurança para pagamentos sem contato
Quão perigoso é o pagamento sem contato?
O centro de aconselhamento ao consumidor confirma: o pagamento sem contato é bastante seguro. O processo levanta preocupações em alguns casos - por exemplo, se o dinheiro pode ser acidentalmente ou várias vezes debitado ao passar pela caixa. Isso é improvável porque o cartão deve ser segurado muito próximo ao leitor por alguns segundos, a no máximo quatro centímetros de distância - e "porque a interface sem contato do terminal é ativada apenas para uma única transação", de acordo com um porta-voz do setor bancário alemão. um amálgama das associações de bancos centrais. "Cada pagamento deve ser concluído antes que um segundo possa ser feito."
Com que frequência você pode fazer pagamentos sem contato sem um alfinete?
Uma medida de proteção entra em vigor se várias transações ocorreram em rápida sucessão. Se um determinado valor máximo for atingido, o titular do cartão deve inserir o PIN para o próximo pagamento sem contato. Independentemente do novo limite para pagamentos sem contato sem PIN, os clientes de bancos e caixas de poupança devem continuar a digitar seu PIN ao pagar após cinco transações no máximo ou após um valor total não superior a 150 euros.
As capas protetoras para cartões com função sem contato valem a pena?
Capas de proteção para o Girocard e cartão de crédito são oferecidas para proteger o chip NFC. Dessa forma, os usuários desejam garantir que os criminosos não possam interceptar nenhum dado. As tampas não são necessárias, acredita o especialista da Deutsche Kreditwirtschaft: “Acessar secretamente os dados dos cartões NFC em público é um cenário bastante teórico.” A leitura também é difícil porque vários cartões costumam enviar sinais. E mesmo se tiver sucesso: pagamentos fraudulentos podem ser rastreados e postados de volta.
Se você não quiser pagar sem contato: Você pode desligar a função NFC?
Se você não gosta da tecnologia NFC em tudo, você pode desligar a função sem contato do seu Girocard. Quando você entrar em contato com seu consultor no banco ou caixa econômica.
O que devo fazer se perder meu cartão com a função sem contato?
Aqueles que seguem certas regras de conduta não precisam se preocupar com perda ou roubo. Com ou sem a função NFC - se você perder seu girocard ou cartão de crédito, uma coisa é particularmente importante: bloqueie-o rapidamente! Você pode entrar em contato com seu banco de poupança ou consultor bancário para isso. Ainda mais fácil: você disca o número de emergência padronizado 116116. O número pode ser contatado a qualquer hora e gratuitamente na Alemanha. Aplica-se a todos os girocards, a maioria dos cartões de crédito e outras mídias, como cartões de telefone celular (consulte o localizador de participantes em sperr-notruf.de). Na Alemanha, você não precisa de um código de área móvel. Do exterior, disque o código do país com ou, em alternativa, +49 (0) 30-4050 4050. "Se um girocard ou cartão de crédito for roubado, é necessário um boletim de ocorrência",acrescenta Thomas Rienecker da Associação Alemã de Bancos de Poupança e Giro.
Você pode usar esse número para bloquear rapidamente o seu cartão bancário, caso tenha sido roubado.
Quem actuar imediatamente receberá uma indemnização pelos danos sofridos até ao momento do bloqueio do cartão (ou deverá pagar ele próprio um máximo de 50 euros) - a menos que o titular do cartão tenha agido com negligência grave. Por isso, é importante nunca deixar cartões bancários sem vigilância ou repassá-los a terceiros, e não manter o PIN no celular ou em um pedaço de papel na carteira. Verifique também seus extratos de cartão de crédito e extratos bancários regularmente - e se todos os seus cartões ainda estão lá.