A viagem de férias estava planejada há muito tempo, mas aí você ou um familiar fica doente e tem que ficar em casa. Não apenas neste caso, o seguro de cancelamento de viagens protege você de taxas de cancelamento caras. Em entrevista com o especialista em verificação de custos, esclarecemos o quão caro é esse seguro, para quem ele faz sentido e como se comportar corretamente em caso de cancelamento.
Quais viagens posso segurar?
Verificação de custos: você pode fazer um seguro de cancelamento de viagem para:
- Pacotes turísticos,
- Viagem individual,
- Cruzeiros,
- Apartamento de férias,
- Hotel,
- Custos de voo,
- Viagens de negócios,
- Seminários.
Quanto custa esse seguro?
Verificação de custos: devido aos diferentes tipos de seguro de cancelamento de viagens, as ofertas diferem não apenas no escopo, mas também nos custos. Abaixo listamos alguns preços como exemplos.
| Arte | Preço da viagem | Custos de |
|---|---|---|
| Viagem única, sem interrupção, sem franquia | 500 euros | a partir de 19 EUR |
| Viagem única, sem interrupção, sem franquia | 2.000 EUR | a partir de 58 EUR |
| Viagem única, com interrupção da viagem, sem excessos | 500 euros | 24 euros |
| Viagem única, com interrupção da viagem, sem excessos | 2.000 EUR | a partir de 60 EUR |
| Viagem única, sem interrupção, com franquia | 500 euros | 15 euros |
| Viagem única, sem interrupção, com franquia | 2.000 EUR | 45 euros |
| Viagem única, com interrupção da viagem, com franquia | 500 euros | 16 EUR |
| Viagem única, com interrupção da viagem, com franquia | 2.000 EUR | 45 euros |
| Seguro anual, individual | 34 EUR | |
| Seguro anual, família | 55 EUR | |
| Grupo de seguro | de 2 por cento do preço da viagem | |
| Tarifas especiais (por exemplo, para viagens escolares ou au pair) | de 2,25 por cento do preço da viagem |
Observe que o preço pode variar para cima ou para baixo devido ao cálculo individual do provedor.
Freqüentemente, você receberá um seguro de cancelamento de viagem ao reservar uma viagem. No entanto, você não deve assinar esses contratos muito rapidamente, pois os prêmios são mais elevados em comparação. Faz sentido dar uma olhada nas ofertas de diferentes empresas. Certifique-se de levar em consideração seus desejos, como proteção em caso de interrupção de viagem ou possível franquia.
O que afeta o valor da contribuição?
Verificação de custos: Em primeiro lugar, as seguradoras incluem o preço da viagem ( soma segurada), o número de passageiros e a idade em seu cálculo.
Com quase todos os fornecedores, você pode escolher entre diferentes variantes de contrato, o que afeta o custo do seguro.
Existem várias opções na compra de seguro de cancelamento de viagens
Se você incluir uma franquia de vinte por cento, o prêmio a ser pago será relativamente barato. No entanto, em caso de sinistro, você também deve pagar 20% dos custos de cancelamento do próprio bolso. Dependendo de quanto tempo antes de você iniciar sua viagem, a franquia pode ser ainda maior do que os custos reais de cancelamento. Isso contradiz a ideia básica do seguro de cancelamento de viagens, porque neste caso não teria valido a pena fazer um seguro.
Famílias e viajantes solteiros podem economizar com ofertas feitas sob medida para eles. Infelizmente, cada provedor define quem é um casal ou parte da família de forma diferente. Por exemplo, algumas seguradoras exigem que você forneça evidências de um local comum de residência.
Algumas seguradoras oferecem tarifas significativamente mais caras para pessoas com mais de 65 anos de idade ou não os seguram mais.
Quando o seguro de cancelamento de viagem entra em vigor?
Verificação de despesas: O seguro de cancelamento de viagem só paga se você não puder fazer as férias planejadas por um motivo importante e imprevisível. Na tabela a seguir, mostramos claramente o escopo do seguro:
| Segurado com todas as empresas | Segurado dependendo da tarifa |
|---|---|
| Doença grave imprevisível | Você inesperadamente iniciou um novo trabalho |
| Morte em círculo familiar próximo | Você tem que refazer um exame na universidade ou escola |
| Prótese Defeituosa | Você precisa doar um órgão ou tecido |
| Intolerância vacinal | |
| acidente ruim | |
| Você foi vítima de um crime | |
| Complicações imprevisíveis na gravidez | |
| Perda financeira grave, por exemplo, devido a um incêndio | |
| Você será convocado como testemunha em tribunal e a nomeação não pode ser adiada | |
| Se o transporte público estiver com pelo menos duas horas de atraso no aeroporto e você perder o voo | |
| Perda inesperada de emprego |
As possíveis razões para o cancelamento nem sempre são formuladas de forma tão clara como na tabela acima. Freqüentemente, cabe ao provedor interpretar se sua doença não poderia ter sido prevista ou se é tão grave que você não pode viajar. Infelizmente, isso geralmente leva a conflitos com as seguradoras.
Quem definitivamente deve fazer um seguro de cancelamento de viagem?
Famílias com crianças têm alto risco de cancelamento
Verificação de custos: os especialistas recomendam este seguro principalmente para pessoas com alto risco de cancelamento. Isso inclui famílias com crianças pequenas e idosos. Mesmo que a viagem seja muito cara e / ou reservada com bastante antecedência, você deve sempre fazer um seguro de cancelamento de viagem.
Quão altos são os custos de cancelamento?
Verificação de custos: os custos que surgem de um cancelamento são freqüentemente superestimados. O quão alto eles realmente chegam pode ser verificado nas condições de viagem do operador turístico, hotel ou provedor de sua casa de férias.
O valor dos custos de cancelamento é baseado no momento em que você tem que cancelar a viagem. Se ainda houver um longo período de tempo entre o cancelamento e o início da viagem, as despesas geralmente são administráveis. Quanto você tem que pagar também depende se o provedor pode vender a viagem para outro cliente.
Em geral, você pode presumir que os custos de cancelamento no hotel são bastante baixos se você chegar sozinho, desde que tenha que pagar alguma coisa. Se você reservar por meio de uma das plataformas populares da Internet, geralmente não há custos de cancelamento. No caso de casas de férias e cruzeiros, a compensação esperada do senhorio é maior.
Se você reservar apenas um voo, por exemplo, porque está hospedado com amigos ou planejando uma viagem de ida e volta, o seguro de cancelamento de viagem geralmente é desnecessário. Você pode reclamar impostos e taxas em qualquer caso. Se a companhia aérea não puder provar quanto dano sofreu, os custos da passagem serão reembolsados. Além disso, a chance é relativamente alta, principalmente durante as férias, de que a companhia aérea ainda consiga alocar o espaço para outra pessoa, para que você receba de volta suas despesas.
E se eu tiver que cancelar uma viagem? Também posso garantir isso?
Verificação de custos: Este seguro também deve protegê-lo contra emergências inesperadas, por isso certifique-se ao fazer a viagem que a interrupção da viagem também está segurada . As tarifas que incluem essa opção custam cerca de vinte por cento a mais.
Caso esta interrupção da viagem faça parte do contrato, a empresa reembolsará as despesas de:
- serviços não utilizados
- um carro alugado
- Excursões reservadas com antecedência
- a viagem de volta.
Os seguintes casos são segurados:
- Você fica inesperadamente gravemente doente.
- Um membro da família morre.
- Um membro da família sofreu um acidente grave.
- Fratura de uma prótese.
- Intolerância à vacina.
- Danos à sua propriedade de pelo menos 2.500 euros, por exemplo, devido a riscos naturais ou incêndio.
Eu viajo com muita frequência. Vale a pena um contrato anual?
O seguro de cancelamento de viagens também pode ser feito anualmente
Verificação de custos: Isso pode valer a pena se você estiver planejando uma viagem única e cara e uma segunda viagem curta. Se você escolher uma tarifa família, as viagens de todos os membros listados no contrato são seguradas. O preço total da viagem é garantido. Se você estimar isso em 3.000 EUR, o seguro de cancelamento de viagem custa cerca de 120 EUR por um ano . A quantidade preço da excursão em 6000 euros , você precisa de cerca de 190 euros para gastar em seguros.
Se você só precisa deste contrato por um ano, definitivamente deve cancelá-lo em tempo hábil, pois ele é automaticamente prorrogado. Normalmente, é previsto um pré-aviso de três meses para a caducidade do contrato, contando assim com o dia em que a carta foi recebida pela seguradora.
Quando devo fazer um seguro de cancelamento de viagem?
Verificação de custos: ao contrário da crença popular, você não precisa fazer o seguro diretamente no momento da reserva. Normalmente, você pode fazer isso até trinta dias antes da partida. Para viagens de última hora, geralmente se aplica um prazo de até três dias após a reserva ou confirmação da reserva.
O que eu faço se precisar cancelar?
Verificação de custos: Se tiver certeza de que você não conseguirá iniciar a viagem conforme planejado, você deve cancelá-la o mais rápido possível. Quanto mais próximo o tempo de viagem se aproxima, mais caro geralmente se torna o cancelamento. Além disso, a seguradora pode considerá-la por negligência grosseira se, por exemplo, você adoecer duas semanas antes da data de partida prevista, pode prever que não poderá gozar as suas férias, mas apenas enviar o cancelamento cinco dias antes da partida.
Você também deve entrar em contato com o serviço de aconselhamento sobre cancelamento da seguradora o mais rápido possível. O seguinte deve ser enviado:
- Cálculo do custo de cancelamento,
- Formulário de reclamação,
- Confirmação de reserva,
- Cópia da apólice de seguro,
- Comprovante do evento segurado.
Responda às perguntas da seguradora com a maior precisão possível. Você pode baixar o formulário de reivindicação de várias empresas ou solicitá-lo por telefone.
Se sua viagem for interrompida, você também deve consultar o consultor de cancelamento da seguradora. Você também deve ter qualquer doença confirmada por escrito enquanto ainda estiver no destino de férias para que possa provar o motivo da rescisão.
Não organize a viagem de volta por conta própria sem informar a seguradora, caso contrário, você corre o risco de ser inadvertidamente deixado com alguns dos custos. Freqüentemente, o operador turístico até mesmo cuida da viagem de volta e coopera diretamente com a seguradora.
