Se você não tem carro próprio ou prefere viajar de ônibus ou trem, o uso do táxi é muito prático. No entanto, você descobrirá rapidamente que os custos de táxi variam muito de região para região. Em uma entrevista com o especialista em verificação de custos, esclarecemos quanto pode custar uma corrida de táxi, como ela é calculada e quais são seus direitos e obrigações como cliente.
Como são calculados os custos do táxi?
Verificação de custos: o preço de uma corrida de táxi é baseado no trajeto e no tempo que leva. Os táxis são considerados meios de transporte público local e estão sujeitos a uma tarifa fixa.
A tarifa de táxi é a base para o pagamento do transporte. Na Alemanha, isso é determinado pela autoridade competente. As empresas de táxi não podem calcular a tarifa livremente, mas devem aderir à tarifa determinada.
Existem também sobretaxas regionais diferentes, por exemplo, se você quiser levar um animal com você em um táxi ou transportar mercadorias volumosas. Na tabela a seguir, listamos os preços dos táxis para algumas cidades e municípios, que ilustram as diferentes estruturas de preços:
| Cidade ou distrito | Preço base | Preço por quilômetro dia | Preço por quilômetro noturno | Bagagem | Sobretaxa para animais transportados |
|---|---|---|---|---|---|
| Augsburg | 3,10 EUR | ||||
| menos de 1 km 2,50 EUR, 4 km 1,50 EUR | menos de 1 km 2,50 EUR, 4 km 1,60 EUR | Sobretaxa para mercadorias volumosas 3,00 EUR | |||
| Berlim | 3,90 EUR | 7 km 1,50 EUR | Sobretaxa para mercadorias volumosas 1,00 EUR | ||
| comer | 4,00 EUR | 2,00 EUR | 2,10 euros | ||
| Munique | 3,50 EUR | menos de 5 km 1,90 EUR, 10 km 1,60 EUR | EUR 0,60 por peça de bagagem | EUR 0,60 por gaiola / animal | |
| Speyer | 2,90 EUR | 3 km 1,80 EUR | |||
| Distrito de Zwickau | 6h00 - 22h00 3,50, 22h00 - 6h00 e aos domingos e feriados 4,00 | 2 km 1,70 EUR | 2 km 1,90 EUR |
A tabela acima não é vinculativa, pois as tarifas são ajustadas continuamente.
Como posso calcular o custo da viagem sozinho?
Verificação de custos: Os custos de táxi podem ser calculados facilmente, desde que você tenha a tarifa de táxi da respectiva região. Com base em uma viagem diurna em Hamburgo, o cálculo poderia ser assim:
| Preço base | 3,50 EUR |
|---|---|
| Quilômetros 1 - 4 | 2,45 EUR |
| Quilômetros 4 a 9 | 2,20 EUR |
| Cada quilômetro adicional dirigido | 1,50 EUR |
| Taxa de espera de 60 segundos de inatividade, para a parte que vai além de 60 segundos | EUR 0,10 por 12 segundos (isso corresponde a EUR 30 por hora) |
| Sobretaxa para um táxi grande | 6 euros |
| Taxas do túnel para o túnel do Elba | 2 euros |
O motorista deve sempre seguir o caminho mais curto?
Os motoristas de táxi são obrigados a escolher a rota mais barata
Verificação de custos: especialmente em áreas metropolitanas, o trajeto mais curto nem sempre é o mais rápido. Nesse caso, o taxista é obrigado a escolher um trajeto mais barato para o cliente, mesmo que isso signifique aceitar um pequeno desvio. Se os desvios forem inevitáveis, por exemplo para evitar um engarrafamento, e isso resultar em custos mais elevados, deve dar o seu consentimento expresso.
Por outro lado, o hóspede tem o direito de pedir ao motorista que desvie do trajeto mais curto. Você também pode descer mais cedo e caminhar os últimos metros.
Importante: Caso perceba um passeio extra indesejável e, para você, mais caro, você deve informar apresentando o número de série e o recibo da tarifa, onde constam a largada e o destino. Se a tarifa paga desviar significativamente da tarifa padrão, você pode receber seu dinheiro de volta.
O taxista deseja ser reembolsado pelo custo da viagem. Isso é legal?
Verificação de custos: Se a saída e o destino forem fora do município da empresa de táxi, o motorista pode faturar os custos de viagem na fronteira local. No entanto, você deve estar ciente desses custos adicionais com antecedência.
Tenho que pagar adiantado?
Verificação de custos: Como cliente, você só é obrigado a pagar a tarifa no seu destino. Em casos excepcionais, o taxista pode solicitar um adiantamento antes de iniciar a viagem. Isso é regulamentado pelos regulamentos dos táxis, que devem ser mostrados a você mediante solicitação.
Posso combinar um preço fixo com o taxista?
Preços fixos não são comuns em táxis alemães
Verificação de custos: geralmente não são permitidos preços fixos dentro das áreas obrigatórias de trânsito . No entanto, há exceções, como preços especiais de curta distância ou preços de aeroporto-cidade. O condutor não pode aceitar nem fazer quaisquer outras ofertas de preço fixo, o que seria uma ajuda à fraude.
A proibição de preços fixos só se aplica na área de condução obrigatória. Por exemplo, se você quiser pegar um táxi de Stuttgart a Munique, pode combinar um preço fixo com o motorista. Aqui estão recomendações de preços que o motorista e o passageiro podem seguir como orientação.
Claro, neste caso também pode ser transportado pelo preço indicado no taxímetro. Para viagens mais longas, quase sempre é mais barato negociar um preço fixo.
Tenho que entrar no táxi na frente da fila?
Verificação de custos: mesmo que seja normal, você não é obrigado a fazê-lo. Mesmo que você seja encaminhado ao primeiro táxi por um motorista que está mais longe, você não precisa obedecer a essa solicitação. Você tem o direito de escolher seu táxi e assento.
O taxista pode se recusar a levar meu cachorro?
Verificação de custos: A obrigação de transporte também se aplica aos animais de estimação. O condutor só pode recusar o transporte se vir uma ameaça para si ou para outros passageiros. Em muitas cidades, entretanto, uma taxa adicional deve ser paga pelo transporte de animais de acordo com os regulamentos de tarifas de táxi .
Posso fumar em um táxi?
Verificação de custos: desde 2007 não é mais permitido fumar em táxis . O motorista e o passageiro devem cumprir este requisito.
O taxista tem que me transportar?
Verificação de custos: em princípio, sim. No entanto, se o cliente estiver muito bêbado ou mesmo agressivo, o motorista pode recusar o transporte.
O taxista não pode desistir. Como devo me comportar.
Verificação de custos: se a tarifa for de apenas alguns euros e você quiser pagar com um bilhete grande, isso pode ser difícil. Portanto, alguns regulamentos de táxi estipulam que o motorista pode emitir pelo menos 50 notas de euro.
Se você gostaria de pagar com uma nota maior, você deve esclarecer isso com o motorista com antecedência. Se eles não tiverem troco suficiente e precisarem ir a um posto de gasolina ou banco para trocar, eles podem cobrar pelo passeio extra.
Importante: Mesmo que pretenda pagar com cartão no táxi, deve esclarecer isso antes de iniciar a viagem. Nesse ínterim, o pagamento com cartão quase sempre é possível, mas ainda não é a regra.