Obtenção de ofertas do comerciante: da oferta ao pedido
O curso para o bom uso dos artesãos é definido com antecedência. Quanto mais precisamente o projeto planejado for acordado, melhor você estará protegido contra surpresas desagradáveis. Um guia para clientes.

Antes que os artesãos se esforcem em seu nome, você deve concordar o mais precisamente possível sobre o trabalho que precisa ser feito e a que preço. Quanto mais precisos e bem informados forem os dois lados, maior a probabilidade de que todos fiquem satisfeitos no final. Você deve ser o mais claro possível sobre o que exatamente deseja - e também deve exigir clareza e clareza do artesão. Sete etapas a serem consideradas antes de contratar uma empresa de artesanato.
Dica: Encontre os artesãos regionais mais baratos e empresas especializadas, compare as ofertas e economize até 30%. Informe-se agora sem compromisso- Não confunda: oferta e
estimativa de custo A estimativa de custo não é a mesma oferta © wsf-f, stock.adobe.com
Se ainda estiver procurando um negócio de artesanato adequado, você pedirá aos candidatos uma estimativa de custo. A estimativa de custos é considerada uma "estimativa profissional" que ainda não é vinculativa. Uma empresa artesanal torna-se vinculativa quando envia uma oferta. No caso de uma oferta que você, como cliente, aceita, o preço declarado para o serviço descrito é acordado como vinculativo. De acordo com o Código Civil Alemão, as empresas artesanais geralmente não podem exigir dinheiro para apresentar uma oferta. Já com a estimativa de custo, você tem que concordar se é grátis ou tem algum custo. Os provedores geralmente pedem algum tipo de subsídio de despesas se você conceder o contrato a outra empresa após a estimativa de custos.
- O que: período de compromisso realmente significa?
Este é o período durante o qual os artesãos se comprometem a concluir seu trabalho sob certas condições. Para uma oferta, isso significa: Como cliente, você só tem direito à execução do serviço do artesão ao preço especificado dentro do período de compromisso. O provedor determina quanto tempo o prazo se aplica. - Improdutivo, mas principalmente inevitável: despesas de viagem
De vez em quando, surgem disputas sobre despesas de viagem. O item da fatura às vezes é retido da estimativa de custo - e causa problemas posteriormente. Portanto, certifique-se de que os custos de viagem sejam listados separadamente na oferta. Isso pode ser preciso em quilômetros ou em quantias fixas de distância. Para viagens mais curtas de até cerca de dez quilômetros, as taxas fixas entre 10 e 20 euros são consideradas justas. O subsídio de viagem deve custar menos do que o mesmo tempo de trabalho. Se os comerciantes dirigirem até vários clientes em uma viagem, os custos devem ser divididos entre eles. - Importante para impostos: custos de mão de obra como item separado da fatura
É importante que os custos de mão de obra sejam listados separadamente na oferta e, principalmente, na fatura subsequente. Porque 20 por cento desses custos podem ser deduzidos do imposto como um cliente particular que está reformando sua casa ou apartamento alugado. Os custos salariais na oferta também fornecem informações sobre o tempo estimado necessário. Para as horas de trabalho do mestre, taxas horárias mais altas devem ser cotadas do que para jornaleiros. - Custos de material: insista em informações precisas!
Azulejos, canos ou tinta de parede: os artesãos costumam usar muito material e depois faturá-lo. É por isso que o material necessário deve ser listado no pedido com o máximo de detalhes possível: fabricante, número do item e número de itens ou medidores. Por outro lado, formulações vagas como “número estimado de medidores” etc. geralmente levam a custos finais mais elevados. - As letras miúdas são irritantes: leia mesmo assim!
Antes de fazer um pedido, fique atento! Se você não entender algo na oferta do comerciante ou se as cláusulas individuais parecerem incompreensíveis ou ilógicas, converse com seu futuro parceiro de contrato sobre isso. Recomenda-se cautela quando os comerciantes se protegem contra o "imprevisível" de uma cláusula. No final, isso pode aumentar significativamente os custos. - Vamos lá: aceitar a oferta
Na última etapa, você assina a oferta e, assim, dá ao artesão um pedido vinculativo por escrito nas condições listadas na oferta. Alterações de preço subsequentes, portanto, não são mais permitidas. Se durante os trabalhos se tornar claro que são necessárias medidas adicionais que não eram previsíveis, o artesão deve informá-lo imediatamente e, em seguida, fazer uma nova oferta.



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