Modificação ou reparo devido? Às vezes, é por isso que há problemas. Porque o trabalho não foi concluído ou o artesão emite uma conta inflacionada. Conheça seus direitos.
Retrabalho:
Peça ao artesão para corrigir o erro - às suas próprias custas. Dê a ele um período razoável de uma a duas semanas. Se ele deixar passar, se recusar, ou se o retrabalho falhar, obtenha evidências e escolha: Você contrata um terceiro, cobra a pessoa que causou o problema. Ou você mesmo pode eliminar os defeitos, cobrar do artesão pelo material e pelas horas de trabalho.
Desconto:
Você pode conviver com o erro? Em seguida, reduza a conta, por exemplo, pelo valor que outro empresário cobraria pela obra. Se já pagou a fatura, pode rescindir o contrato, reclamar o seu dinheiro de volta e reclamar a substituição se sofrer mais danos. O artesão também deve se levantar contra a sujeira e os danos causados pelo artesão.
Conta muito alta:
Combine previamente um preço fixo com um escopo preciso de serviços. Apenas em casos excepcionais a fatura pode ser mais de 15 por cento maior do que a estimativa de custo. A quantia é devida quando você aceita o serviço. Câmaras de artesanato e associações oferecem resolução de disputas. Os centros de aconselhamento ao consumidor também ajudam (www.vzbv.de).
