Os alemães adoram dinheiro. No entanto, eles raramente usam o pagamento móvel. Noutros locais, a população já se habituou a pagar com telemóvel.
Os smartphones são comuns e estão disponíveis rapidamente, mesmo quando se trata de pagar no caixa ou transferir dinheiro para amigos - pelo menos no Quênia. Onde muitos não têm conta em banco, o celular e o sistema de pagamento M-Pesa oferecem um substituto: o dinheiro pode ser guardado em uma conta de celular e transferido por SMS. O país da África Oriental está muito à frente há anos no que diz respeito à aceitação do pagamento móvel. Em comparação a isso (e também a muitos países industrializados), o pagamento por smartphone está avançando lentamente neste país.
Mas agora: apenas espere
Mas algo está acontecendo. Isso é demonstrado, por exemplo, por pesquisas da consultoria de gestão PricewaterhouseCoopers: 30 por cento dos alemães (em janeiro de 2016) já compraram com um smartphone ou tablet ou transferiram dinheiro para outras pessoas; no ano passado foi de 25 por cento. Na loja local, no entanto, os clientes raramente usam soluções de pagamento móvel, por exemplo, os aplicativos de pagamento de algumas redes de supermercados.
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Em 2020, todos os terminais POS que
aceitam cartões de crédito
também devem permitir pagamentos sem contato.
"Até agora, não há infraestrutura para uma distribuição maior", diz Steffen von Blumröder, da associação digital Bitkom. Agora as coisas estão mudando, por exemplo, por meio do projeto NFC * City Berlin. Como parte da iniciativa, os varejistas estão convertendo terminais de ponto de venda para a tecnologia NFC, que permite o pagamento sem contato. Basta segurar o smartphone com capacidade de pagamento móvel até o terminal (“tap”). A autenticação adicional só é necessária para valores de 25 euros ou mais. Antes de fazer isso, porém, o cliente deve se cadastrar em um aplicativo de carteira de sua operadora de celular e depositar um cartão bancário do qual o dinheiro será debitado. “Em sua carteira digital, os usuários também podem visualizar suas despesas anteriores e armazenar cupons de desconto”, diz o gerente de projeto Ercan Kilic do provedor de serviços GS1 Germany **.Além das opções adicionais: O pagamento é igual ao cartão. Cartões de crédito com chip NFC também funcionam sem contato. Cada vez com mais frequência (os mais populares neste país), os cartões giro podem ser usados dessa maneira. Os Sparkassen, por exemplo, equiparam quase todos os SparkassenCards com funções NFC e Girogo: os clientes podem recarregar créditos e pagar valores até 20 euros tocando e sem PIN ou assinatura. "Os Girocards podem ajudar a tornar o NFC um avanço", acredita o especialista em Blumröder. “Aí a aceitação para pagar com o smartphone também aumenta”.Os Sparkassen, por exemplo, equiparam quase todos os SparkassenCards com funções NFC e Girogo: os clientes podem recarregar créditos e pagar valores até 20 euros tocando e sem PIN ou assinatura. "Os Girocards podem ajudar a tornar o NFC um avanço", acredita o especialista em Blumröder. “Aí a aceitação para pagar com o smartphone também aumenta”.Os Sparkassen, por exemplo, equiparam quase todos os SparkassenCards com funções NFC e Girogo: os clientes podem recarregar créditos e pagar valores até 20 euros tocando e sem PIN ou assinatura. "Os Girocards podem ajudar a tornar o NFC um avanço", acredita o especialista em Blumröder. “Aí a aceitação para pagar com o smartphone também aumenta”.
* Near Field Communication: tecnologia para transmissão de dados sem fio em curtas distâncias
** A empresa é conhecida por soluções em torno do código de barras.
